首頁 >>
新聞中心
>>
要聞快報
- 要聞快報
營造一流的供氣服務環境，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續——杭燃集團發布2019年“為城為民”十件實事，杭州首支燃氣管線安全監護特勤隊正式亮相
2019-01-03
杭燃集團堅持以“人民群眾對美好生活的向往”為方向，以“讓家庭更溫暖、讓家庭更美味、讓家庭更美好、讓城市更綠色”為追求，打造“杭燃供氣、杭燃服務、杭燃優家、杭燃體驗”四大產品體系，構筑“安全工程、民生工程、綠色工程、溫暖工程”，讓杭城百姓共享燃氣發展成果，共享更加美好的生活。1月3日，杭燃集團召開新聞發布會，公開向社會發布集團2017、2018年為民辦實事成果及2019年“為城為民”十件實事。第二屆品質監督員代表王魯民、胡永祥、李如冰、高國慶、鄭凌、王亞東、張仲明、丘霄凌、余凌受邀出席發布會，杭燃集團領導班子成員、各部室負責人，以及各單位的黨政主要負責人和辦公室主任等共計100余人參加。浙江公共新聞頻道、浙江工人日報、杭州日報、杭州電視臺、杭州網等16家省、市媒體現場報道。發布會上，由20名退伍軍人組成的燃氣管線安全監護特勤隊正式亮相，集團總經理盧智宏為杭州首支燃氣管線安全監護特勤隊授旗，并為第二屆品質監督員代表頒發聘書。集團黨委副書記俞磊主持發布會，副總經理朱琴君做新聞發布。
杭燃集團“為民辦實事”項目發布實施以來，在社會各界和490多萬杭城市民的關心和支持下，“為城為民”辦實事工作成效顯著，并評選出2018年“十件新事”：實現了杭州天然氣管道穿越錢塘江，送氣到大江東；開展“4+X”現場服務543場，走進社區226個；燃氣管網實施“雙七個一”監護機制，2018年第三方破壞數同比下降11.4%；推出“最多跑一次2.0版”燃氣服務清單，實現19服務廳擴面增容全覆蓋，14個燃氣業務實現“最多跑一次”，13個燃氣業務實現“零上門”；杭州“百江”公司優化整合主城區瓶裝液化氣企業；組織杭州市政公用企業中首例全員政治素質軍事素質提升培訓；舉辦全國首屆“能源與文化”論壇；杭燃集團社會信用在28000家燃氣企業中名列第三；杭燃優家配套產品喜獲年度區塊獎、杭貨風采獎、生活品質特別獎；沈衛國等榮獲勞模和省市工匠及技能先進。
2019年，集團以深化“最多跑一次”改革、建設國際一流營商環境為目標，圍繞“問題導向、市場導向、需求導向、延伸導向”，堅持“人本化、國際化、標準化”的要求，持續深化為民辦以下“十件實事”：一是打造一站式服務升級版，承諾服務公開監督。二是定制化服務升級版，溫暖杭州方便快捷。三是打造燃氣營業廳升級版，建成集“營業服務、產品體驗、安檢、搶修”四位一體的轉塘、星港、濱江客戶服務中心。四是推出燃氣灶橡膠連接管安全隱患整治，“三優惠”措施。五是杭州瓶裝液化氣服務實行“四統一”。六是推進“瓶改管”工程，打造一區一示范工程。七是燃氣4+X現場服務社區全覆蓋。八是推出燃氣安全監護特勤隊服務，實施第三方破壞安全隱患有獎舉報。九是燃氣信息實現服務“二提升”。十是推出綠色能源之旅升級版。